Shenzhen ZK Electric Technology Co., Ltd. Направление компании

Услуги с добавленной стоимостью

Проверка продукции

Zundrive организует обслуживающий персонал для проведения всестороннего и тщательного обнаружения всех продуктов марки ZK включая инверторы, контроллер солнечного насоса и мягкий стартер,и отправил отчет о проверке клиентам.

Использование и поддержание руководства.

Предоставление хорошего руководства с использованием, поддерживать руководство для клиента, чтобы продлить срок службы инвертора.

Техническая коммуникация и обучение.

В случае необходимости ZK предлагает клиенту список проблем, документ по ремонту, видео по ремонту, документ о заявке и видео консультации по заявке.

ZK обеспечивает техническое обучение клиентов на заводе.

ZK может отправить технических специалистов или инженеров в офис агентов, конечных пользователей для оказания технической поддержки, включая руководство приложениями, обучение ремонту и так далее.

Служебная деятельность

Гарантия

1Стандартная гарантия
Предоставляя 12-18 месяцев гарантии от даты доставки, и 1% запасных частей для заказов выше 20000usd.

2Продление гарантии.
Чтобы устранить беспокойство клиентов по поводу использования продукции и снизить стоимость обслуживания продукции вне гарантии, Zundrive предоставляет клиентам услуги по продлению гарантии;в течение продленного гарантийного периода.

Служебная деятельность

1. The customer may call the ZK after-sales service hotline or the regional service hotline to seek service if there is a failure in the use of the product or if the user has problems in debugging the product parameters.

2Заказчик должен предоставить следующую информацию: имя контактного лица, контактные данные, тип машины, номер, явление отказа.

3Инженер обслуживания ZK общался и направлял пользователя по телефону и дал схему устранения неполадок после получения отчета об отказе клиента.

4В случае нерешенной телефонной связи инженер должен организовать обслуживание или уведомить заказчика отправить на назначенный участок технического обслуживания для технического обслуживания.

5В любом случае, конечной целью является помочь клиенту решить проблему до завершения обслуживания.

История компании:

2016: CO. технологии Шэньчжэня ZK электрическое, Ltd & CO. автоматизации привода Шэньчжэня Zun, Ltd были estabished в Шэньчжэне Китае. Фабрика расположена в Baoan Шэньчжэне.

2016 -го октябрь: Международный коммерческий отдел был установлен.

2018: Стались поставщики брендов мира известных.

2019: Проинвестируйте 250 000 долларов США для того чтобы расширить производственную линию.

2020: Система ERP побежала на линии.